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Plataforma de fidelización por puntos

Fideliza y convierte cada compra en una oportunidad para que tu cliente regrese.

Super Pesos es una plataforma de fidelización para conocer a tus clientes, segmentarlos, premiarlos y crear campañas que incentiven nuevas compras. Tu equipo gestiona el programa sin depender de desarrollo.

Solicitar una demo Ya soy cliente: ingresar
  • Integración con tu POS, ERP y e-commerce
  • Premios y cupones sin código
  • Roles y permisos por módulo
Panel de Super Pesos con las segmentaciones de clientes, sus participantes y redenciones

Por qué Super Pesos

De puntos dispersos a un programa bajo control

Así cambia la operación de fidelización cuando todas tus marcas y tus clientes viven en una sola plataforma.

Sin una plataforma

  • Los puntos de cada marca viven en sistemas separados u hojas de cálculo.
  • No hay una vista única del cliente: compras, puntos y canjes están dispersos.
  • Crear un premio o una campaña depende del equipo de desarrollo.
  • Hay poco control sobre quién ve o modifica la información.

Con Super Pesos

  • Todas tus marcas y sus clientes en una sola plataforma.
  • Historial completo de cada participante: ventas, puntos, canjes y devoluciones.
  • Recompensas, cupones y eventos de puntos creados desde el panel.
  • Roles con permisos por módulo y registro de sesiones activas.

La plataforma

Todo tu programa de fidelización en un mismo panel

Cada módulo está pensado para el equipo de fidelización de la marca: segmentar, premiar y medir sin pedirle cambios a desarrollo.

Participantes

Encuentra a cualquier cliente en segundos

Busca por documento, celular, correo o nombre, o arma filtros avanzados que combinan condiciones por grupos, incluso con listas de valores cargadas desde CSV o Excel.

  • KPIs del filtro al instante: total, con correo, verificados y por género.
  • Filtros guardados y reutilizables.
  • Exportación del resultado a Excel.
Gestión de participantes con búsqueda y los KPIs del filtro: total, con email, verificados y por género

Detalle del participante

La historia completa de cada cliente

Puntos acumulados, disponibles, redimidos y por expirar en un solo vistazo, junto al historial de canjes, ventas con factura, sucursal, vendedor y productos, recompensas disponibles y devoluciones.

  • Puntos con su fecha de expiración.
  • Ventas con el detalle de puntos por producto.
  • Canje de códigos desde el mismo perfil.
Detalle de un participante con puntos acumulados, disponibles, por expirar y su historial de ventas

Recompensas y cupones

El catálogo de premios, bajo control

Crea recompensas y cupones propios o de proveedores externos. Cada premio define sus puntos, stock, fecha límite, usos por participante y términos.

  • Códigos aleatorios, personalizados por filtro o únicos por participante.
  • Estados activo, inactivo, borrador y expirado.
  • Estadísticas de canjes por recompensa.
Gestión de recompensas con sus estados, puntos y fechas límite

Eventos de puntos

Reglas de puntos sin tocar código

Bolsas de puntos para premiar compras, registros, cumpleaños o referidos. Cada evento aplica a todos, a un solo participante o a quienes cumplan un filtro.

  • Define si es limitado, si se usa como descuento y cuándo expira.
  • Redime o cancela puntos por participante.
  • Cada ajuste de puntos queda con su motivo.
Gestión de eventos de puntos como compra en sede, registro de bienvenida y cumpleaños

Funcionalidades

Todo lo que tu programa necesita

  • Segmentación de clientes

    Programas independientes, cada uno con sus límites, su estado y el pulso de sus participantes y redenciones.

  • Filtros avanzados

    Condiciones por grupos, listas desde Excel y KPIs al instante.

  • Recompensas y cupones

    Premios internos o de proveedores externos y cupones de descuento.

  • Eventos de puntos

    Otorga puntos a todos, a uno o a un filtro, con expiración.

  • Metas

    Puntos adicionales para los clientes que cumplen las metas de tu programa.

  • Códigos de canje

    Aleatorios, personalizados o únicos, con seguimiento de su estado.

  • Integración por API

    Claves de API para conectar tu POS, ERP y e-commerce: clientes y ventas llegan sin digitarlos.

  • Seguridad y control

    Roles con permisos por módulo y registro de sesiones activas.

Cómo funciona

Del registro al canje en cinco pasos

  1. Configura Empresa

    Se crea tu empresa, sus roles y las claves de API.

  2. Registra Participantes

    Clientes y ventas llegan desde tu POS, e-commerce o se crean en el panel.

  3. Acumula Puntos

    Cada venta suma puntos; los eventos y las metas otorgan más.

  4. Premia Catálogo

    Publicas recompensas y envías códigos a tus clientes.

  5. Redime Canje

    El cliente canjea su código y los puntos se descuentan.

Acompañamiento

Nosotros configuramos, tu equipo fideliza

Dos perfiles, un mismo sistema. Cada usuario entra con su correo y el sistema lo lleva directo a lo que le corresponde.

Equipo Super Pesos

  • Crea tu empresa y define sus límites.
  • Administra usuarios, roles y permisos.
  • Emite las claves de API para integrar tu POS y tu ERP.

Tu equipo de fidelización

  • Gestiona segmentaciones y participantes.
  • Crea recompensas, cupones y eventos de puntos.
  • Ve solo los módulos que su rol le permite.

Contacto

Hablemos de tu programa de fidelización

Cuéntanos sobre tu empresa y te mostramos Super Pesos en una demo pensada para tus marcas.

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